Användarvillkor

1. Allmänt
Dessa användarvillkor reglerar parternas rättigheter och skyldigheter för tjänster som erbjuds via xdiamond.com.tr. Genom att använda webbplatsen anses du godkänna villkoren.

2. Tjänstebeskrivning
X Diamond säljer smycken som tillverkas med laboratorieodlade, även kallade syntetiska, diamanter.

3. Beställning och betalning
Beställningsbekräftelsen skickas via e-post. Betalning sker med kreditkort, banköverföring eller anslutna betalningsföretag, såsom PayNKolay, iyzico eller PayTR.

4. Leverans
Produkten lämnas till transportören inom 3–5 arbetsdagar efter beställningsbekräftelsen. Force majeure eller tullförfaranden kan förlänga leveranstiden.

5. Returer och annullering
Enligt den turkiska konsumentskyddslagen nr 6502 och reglerna om distansavtal har konsumenten rätt att frånträda avtalet inom 14 (fjorton) dagar utan att ange skäl. Undantag:
• Ångerrätten gäller inte produkter som tillverkas efter särskilda önskemål eller är personligt anpassade, såsom ringstorlek, gravyr eller specialdesign.
• Retur accepteras inte om produktens ursprungliga skick har ändrats, exempelvis genom att en sten tagits bort, gravyr eller fysisk skada.

6. Garanti
Alla produkter har 2 års tillverkargaranti. Tillverkningsfel, såsom lossnade stenar eller skadad beläggning, repareras eller ersätts inom garantin. Skador som orsakas av användaren omfattas inte.

7. Immateriella rättigheter
Webbplatsens innehåll, inklusive designer, bilder och texter, tillhör X Diamond. Användning, kopiering eller spridning utan tillstånd är förbjuden.

8. Ansvarsbegränsning
Företaget ansvarar inte för avbrott på grund av force majeure, såsom naturkatastrof, krig, pandemi eller cyberattack.

9. Tvister
Domstolarna och verkställighetskontoren i Istanbul är behöriga vid tvister om dessa villkor. Vid konsumenttransaktioner är konsumentskiljenämnder och konsumentdomstolar behöriga.

Senast uppdaterat: augusti 2026